سازمان منابع طبیعی و آبخیزداری کشور

گزیده ای از سخنان معاون اول دکتر مسعود پزشکیان که می تواند نقشه راه روابط عمومی در پیشبرد اهداف سازمانی باشد را با هم مرور می کنیم:

*روابط عمومی‌ها پل ارتباطی بین مردم و حاکمیت هستند. ثبات این پل به ارتباط دو جانبه است. اگر این تعامل دو جانبه باشد موفق خواهید بود اما اگر با نگاه قیم‌مآبانه برخورد کنیم و نقش روابط عمومی را توجیه‌گر کارها بدانیم قطعا موفق نخواهیم بود.

*برمشکلات روابط عمومی‌ها آگاهیم و بی توجهی به روابط عمومی‌ها را درست نمی‌دانیم اما شما آمده‌اید که هنر خود را در امکانات کم نشان دهید، در فضای تعاملی و صمیمی بین مردم و دولت و اینکه زبان گویایی برای دولت باشید.

*روابط عمومی‌ها از یک فرد حکم می‌گیرند اما حلقه‌هایی از یک زنجیر هستند که نماد عملکرد زنجیر به حساب همه گذاشته می‌شود و لذا اگر حلقه‌های زنجیر سست باشد، نتیجه مطلوب حاصل نخواهد شد..

*نگاه امام خمینی (ره) به مردم، نگاهی مترقی و بسیار موثر بود. ایشان مسئولان را خدمتگزار مردم می‌دانستند و در اوج قدرت در بهشت زهرا اعلام کردند که من به نمایندگی از مردم دولت تشکیل می‌دهم. این جایگاه را باید روابط عمومی‌ها قبول کنند در این صورت است که می‌توان انتظار داشت در بخش‌های دیگر نیز شاهد خدمت به مردم باشیم.

*بله ما بسیار خوب مشکلات روابط عمومی‌ها را می‌دانیم شاهد بی‌توجهی به روابط عمومی در دستگاه هستیم ولی آیا در اولین همایش بنا بر این است که بگوییم امکانات نداریم و محدودیت داریم، ما برای موضوع دیگری آمده‌ایم که هنر خودتان را با امکانات کم و ایجاد فضای تعاملی صمیمی بین مردم و دولت نشان دهید.

* تلاش می کنیم مشکلات بودجه ای روابط عمومی ها را حل کنیم.روابط عمومی‌ها باید در انتقال اقدامات خوب دولت مطالبه‌گر باشند.

*آیا ناترازی‌ها از ابتدای شهریور ۱۴۰۳ ایجاد شد یا خیر؟ آیا قبل از این تاریخ همه چیز در امن و امان بود. آیا امروز که به ناترازی برق و گاز و آب رسیده‌ایم. با ناترازی بحرانی آب مواجه هستیم، روابط عمومی‌ها برای این موضوع چه برنامه‌ای دارند؟ در بحث ارز روابط عمومی‌ها باید به جامعه پاسخ می‌دادند که این نوسانات ارز به چه دلیل است.

‌*مبنای دولت حرکت کارشناسی براساس نظر نخبگان و کارشناسان است. دولت این آمادگی را دارد که در تعامل با نخبگان تصمیم‌گیری کند. در حال حاضر با بحران آب مواجه هستیم، منابع آب زیر زمینی قدرت نفس کشیدن ندارند اما باید بدانیم که هیچ مشکلی تا زمانی که دولت‌ها مردم را دارند لاینحل نیست، مشکل آب، هوای آلوده، ناترازی گاز و .. با همراهی مردم به تدریج حل می‌شود.

*گزارش روابط عمومی باید صحیح و صادقانه برای مردم باشد، باید فرد محوری را کنار بگذاریم و مردم محوری، جامعه محوری و دولت محوری را حاکم کنیم.

* نوشته های  روابط عمومی باید به مردم امید دهد، جامعه به امید واقعی و با برنامه نیاز دارد و این نگاه که گزارش روابط عمومی مورد تایید مقام ارشد باشد را باید کنار بگذاریم.

*روابط عمومی‌ها مجاز نیستند به خاطر به زعم خود منافع ملی صداقت را کنار بگذارند بلکه شفافیت، پاسخگویی و صداقت باید در اولویت روابط عمومی‌ها باشد.

*شما روابط عمومی ها زبان گویای دولت هستید. انتظار داشتم اینجا به من پرخاش کنید که چرا در این مدت کوتاه، اقدامات خوبی که در دولت شده است را به ما نرسانده‌اید تا با مردم در میان بگذاریم، چرا نگفته‌اید که ظرف یک سال مسئله کلاس درس را برای همه مقاطع دبستان و متوسطه اول و دوم کل کشور حل می‌کنید و این راهبرد شما است.